Swyx AmbiLog

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Swyx AmbiLog

In den meisten Unternehmen ist das Telefon weiterhin das Kommunikationsmittel Nr. 1. Daher ist es wichtig, dass die Effizienz des Telefonsystems überwacht und kontrolliert werden kann. Wissen Sie zum Beispiel, welche Unternehmensbereiche die meisten Telefonkosten verursachen oder wie viele Rufe fehlschlagen, weil Leitungen besetzt sind, oder wann genau die höchste Auslastung gegeben ist?

Viele moderne computerbasierte TK-Anlagen liefern ihren Nutzern eine Vielzahl wertvoller Informationen, diese verbergen sich jedoch häufig in endlosen Zahlenreihen. ambiLOG ist ein flexibles und komfortables Tool, das mit SwyxWare zusammenarbeitet und die Analyse der vorhandenen Daten erleichtert.

  • Die Standardversion läuft auf jedem Windows-PC oder Windows-Server. Mit dem optionalen webbasierten Client, ambiLOG Web können Sie alle Funktionen von ambiLOG auf über das Internet nutzen.
  • Die Benutzerdaten können vom SwyxServer importiert werden und mit den in ambiLOG generierten Durchwahlen und Benutzerinformationen abgeglichen werden.
  • Sie erhalten direkt eine strukturierte Übersicht über alle Daten, entsprechend Ihrer mittels Drag&Drop festgelegten Suchkriterien.
  • Sie sehen auf einen Blick, welche Benutzer, Projekte, Abteilungen oder Durchwahlen die meisten Kosten verursachen und wie viel Zeit sie am Telefon verbracht haben.
  • Per Zeitplan können Sie festlegen, wann ambiLOG automatisch neue Daten vom SwyxServer abruft oder wann es aktuelle Auswertungen per E-Mail verschickt.
  • Nutzen Sie mit ambiLOG Web die Features von ambiLOG überall, wo eine Internet-Anbindung besteht.
  • Über ein elegantes Webinterface stehen Ihnen die vertrauten Funktionen zur Verfügung, als würden Sie an Ihrem Rechner im lokalen Netzwerk arbeiten.

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